退款政策

1. 實體門市與線上購物為不同系統，官網下單之商品無法於門市退換貨，門市購買之商品亦同。

2. 在官網購買之商品，須於鑑賞期內來信申請，鑑賞期以收到商品後隔日起算七日，逾期恕不受理。

3. 商品、商品包裝及標籤皆須保持全新，退回之商品及包裝狀態以我司驗收為主，若驗貨時發現商品已有使用痕跡，或包裝有毀損，恕不接受退貨。如驗收結果與寄出狀態不符，再請提供寄出時之照片或影片協助確認。

4. 貼身物品 (眼鏡) 屬個人衛生用品，依消費者保護法，基於衛生安全問題無 7 天鑑賞期，售出後非瑕疵情況恕不受理商品退換貨。

5. 優惠活動期間所售出的商品除商品有瑕疵或出貨錯誤，不提供退換貨服務。
※ 優惠期間訂單因電腦或手機顯示器螢幕不同、與想像有落差、色偏、改變主意等理由均不接受退換貨，敬請留意。

6. 如原銷貨發票是索取紙本發票，退貨須收回電子發票證明聯紙本；如原銷貨發票是載具，我們退款後將會電郵折讓單通知信，請您幫我們點選做確認。

7. 非商品本身問題退貨、取消達二次者，本網站將停止對您的服務。

8. 本網站 保有退換貨之最終決定權。

退款作業時間
商品退回後會需要 7-14 個工作天進行驗貨，驗貨確認商品無誤後，便會於 3-5 個工作天完成退款。
- 若您是貨到付款，將會刷退至您申請時提供之退款帳戶。
- 若您是信用卡付款，會直接向金融公司申請刷退，您會收到刷退通知信。依照您發卡銀行規定不同的結帳日，金額可能在下期帳單才呈現，基於保護私人資料的原則，帳務有疑問必須請您先自行撥打信用卡背面電話詢問銀行客服人員。


瑕疵換貨服務
若收到的商品有瑕疵情況，請您於七日內來信 info.tw@topologie.com 提供「訂單編號及瑕疵商品實拍照」，我們會盡快為您確認及後續安排。